我们沟通的方式已经改变，这是不可否认的。

新一代逃离电话和电子邮件，他们感到没有人情味和疏远。如果我们考虑到这些世代正在接受培训，那么使用他们已经使用的渠道就很重要。

因此，WhatsApp 教育营销策略是您吸引更多学生所需要的。

介绍

传统渠道虽然仍能产生效果，但已不再那么有效。越来越少的人希望接到提供产品或服务的公司的电话。

电子邮件收件箱被未读邮件塞满。

这就是为什么公司开始关注新的营销渠道，例如 WhatsApp。

邮件打开率达到20%，而WhatsApp消息打开率可达98%。

切入点

WhatsApp 拥有超过 20 亿用户，您未来的学生很可能就在那里。

但是，如果您没有第一次接触，要接触到他们并不容易。

你需要用切入点引导他们，让他们主动与你开启对话。

入口点可以有两种类型：

自然流量

之所以称为自然流量入口的触点，是因为它们不需要任何经济投资。让我们看一些例子：

• 网页：在您的网页上，您可以包含一个按钮，该按钮指向 WhatsApp 对话或 WhatsApp 小插件以开始对话。
• 社交媒体：在您的社交媒体帖子中，您可以包含一个me 链接（打开应用程序或 WhatsApp 网站的链接），以便在单击时将用户引导至对话。您还可以在您的简历或个人资料中包含您的 WhatsApp 号码。
• QR 码：您可以创建一个代码，通过扫描它来打开 WhatsApp 对话。它可以是印刷媒体或数字媒体。

付费推广

顾名思义，付费入口点是您必须进行财务投资才能获得结果的流量入口触点。其中包括：

• 社交媒体广告：Facebook 和 Instagram 允许您添加包含点击聊天按钮的选项。
• 搜索引擎广告：谷歌、必应……无论您想在何处宣传您的产品或服务，您都可以添加打开 WhatsApp 对话的链接。
• 线下媒体的传统广告：您可以在路边广告牌和其他付费广告中加入二维码。

自然流量入口和付费入口都可以指向聊天机器人或 WhatApp 实时聊天。

想知道更多？让我们通过 WhatsApp 交谈吧！

线索培育

WhatsApp 教育营销策略的第一步是吸引新生购买服务，例如课程。

WhatsApp 是结识感兴趣的人、收集他们的数据和了解他们的兴趣的绝佳渠道。

让我们看看使用 WhatsApp 产生潜在客户的一些优势：

• 收集个人信息以导出到您的 CRM。
• 立即发送包含有关您的机构、课程、奖学金等信息的资料（PDF、视频、图像）。
• 让您的员工（在线客服席位）打开实时聊天以继续推动线索和营销服务i昵称。

产品推荐聊天机器人

可能出现的一种情况是，利益相关方仍不清楚该采取何种方式。

在这些情况下，他们会希望与您联系以获得推荐并查看不同的选项。

使用聊天机器人解决这个问题，它可以：

• 立即推荐课程，使用交互式消息，按类别组织。
• 让在线客服席位通过人工实时聊天来回答问题。

被证实是高质量线索的聊天机器人

一旦你让人们对你的课程感兴趣，重要的是让他们有资格了解以下信息：

• 他们是谁
• 他们的利益
• 如果他们已经知道您的机构，或者如果这是他们第一次与您联系

我们都可以视为他们是Qualificated(合格的高质量线索），您可以使用聊天机器人自动执行此操作，该聊天机器人会使用交互式元素（按钮、消息列表）提问。这样，您的潜在客户将可以轻松地让您知道他们在寻找什么。

此外，一旦他们完成了迷你表格，他们就可以要求会面或与在线客服席位交谈。

您可以使用交互式聊天机器人自动执行培育活动。让我们看看如何。

新闻聊天机器人

发送有关学习者感兴趣的主题的信息和更新是保持他们兴趣和培养他们的好方法。

推送通知允许您执行策略，而这个聊天机器人负责管理对不同主题的订阅。

这样你的信息就会到达真正感兴趣的人那里，你将有机会加强与学生的互动。

竞赛聊天机器人 + 奖品

另一种吸引学生的方法是通过互动活动。

一种选择是举办一场比赛以赢得免费课程，或者使用聊天机器人的课程获得 10% 的折扣。

让我们举个例子：你有一个语言学院。这是设置聊天机器人询问有关词汇、语法或表达的问题的理想机会，正确回答所有问题的用户将获得奖品。

专业提示：您还可以使用此聊天机器人在课堂上进行考试或模拟考试。

总结

星光WhatsApp 有潜力成为您 WhatsApp 教育营销策略的重要盟友。而且，它是适应未来通信趋势的理想渠道。

使用此频道的不同对话解决方案，您将能够吸引更多学生到您的教育机构。

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